Opvallend slechte score op techniek van ICT-bedrijven

Bijna de helft van de Nederlandse top 100 ICT-bedrijven heeft de technische optimalisatie van de websites slecht voor elkaar. Daardoor scoren ze matig op online marketing. De lijst bevat verschillende namen van bedrijven die actief zijn in de wereld van klantcontact.

Zo staan ondermeer: Triple P (11), Oracle (12), Logica (25), Avaya (57), Accenture (70) en Cisco (80) op de ranglijst. ‘Het is opvallend dat ICT-bedrijven juist de techniek onvoldoende op orde hebben’, concludeert TheMarketingShop.nl. Het online marketing bureau onderzocht het vermogen van de ICT-toppers om zichzelf online te vermarkten. Het beoordeelde de websites aan de hand van de tien criteria: PageRank, indexeerbaarheid, technische optimalisatie, meta-gegevens, zoekmachine resultaten, betrouwbaarheid, call-to-action, look and feel en gebruikersvriendelijkheid.
Minstens zo opvallend is dat de onderzochte bedrijven op niet technische factoren als betrouwbaarheid, 'look-and-feel' en gebruiksvriendelijkheid wel goed scoren. De onderneming die overall het best scoort is Vodafone met een totaalscore van 9,6. Daar recht tegenover staat SCH Services (SCC) dat slechts een schamele 3,9 behaalde.

Online kanalen verdringen traditionele media Gevestigde autoverzekeraars blijven achter online 'Klantgerichtheid is ook nu heel normaal' Eigen organisatie krijgt 7,5 qua klanttevredenheid De burger als klant en onderdaan Burgers verstrikt in menu gemeentesites Ombudsman pleit voor centraal overheidsloket Klachten energiebedrijven scoren hoog in Google Promovendus: 'Overheden dom in kanaalkeuze' Inschrijving Usability Award open Overheidssites te vaak ‘plat’ Campagne ‘Vriend van De Kindertelefoon’ van start Antwoord Amsterdam laat op zich wachten Antwoord op e-mail traag, onprofessioneel en slecht Huisarts onbereikbaar voor patiënten		<< advertentie >>

Naam: E-mailadres: Reaktie: Verificatie: I.v.m. automatische plaatsingen, vragen wij u om bovenstaande verificatiecode in te vullen   Er zijn nog geen berichten geplaatst.