BPO en contactcenter op Curaçao
De BPO Partner Group opent een facilitair offshore BPO en contactcenter op Curaçao. De initiatiefnemers zeggen daarmee een kostenbesparing te kunnen realiseren tot vijftig procent, ten opzichte van de Europese en Amerikaanse markt.
Het Service Center van de BPO Partner Group zal begin augustus operationeel zijn en zal, naast full-service en multi-channel relatiebeheer, ook full-service bedrijfsprocessen en commerciële diensten voor zijn rekening nemen. Als verzorgingsgebieden gelden EMEA en de VS. Het service center heeft beschikking over geautomatiseerde multi-channel werkplekken en zal worden geleid door CEO en mede-oprichter Arjan Luijken.
Volgens BPO is het mogelijk om op Curaçao te openen omdat er onderwijs wordt gevolgd volgens Nederlandse maatstaven. De organisatie ziet het eiland als knooppunt van internationale handel en diensten tussen de VS, Europa, het Midden Oosten en Afrika. Ook wijst BPO op de volgens hen hoogwaardige infrastructuur en het economisch stimuleringsbeleid. ‘Op Curaçao is service center-medewerker een vak en geen bijbaan. Het verloop van minder dan vijf procent per jaar. De loonkostenontwikkeling zijn behoudend en zeer gelijkmatig. Standaardtalen zijn Nederlands, Spaans, Engels en de lokale taal Papiamentu.’
|
|
 |
 |
|
Er zijn nog geen berichten geplaatst.
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
| |
|
|